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Questions Fréquentes

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Quels sont vos délais de livraison ?

Nos délais de livraison varient selon votre localisation : 24-48h en France, 3-5 jours en Europe, et 5-7 jours aux États-Unis. Pour les commandes en gros, nous proposons des délais personnalisés selon vos besoins.

Proposez-vous des échantillons gratuits ?

Oui, nous offrons des échantillons gratuits pour la plupart de nos produits. Contactez notre équipe commerciale pour faire votre demande d'échantillons personnalisée selon vos besoins.

Quelles sont les conditions pour acheter en gros ?

Pour bénéficier de nos tarifs grossistes, une commande minimum de 500€ est requise. Nous offrons des tarifs dégressifs selon les quantités et proposons des conditions de paiement flexibles pour nos clients professionnels.

Acceptez-vous les retours et échanges ?

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception, à condition que les produits soient dans leur emballage d'origine et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de défaut produit.

Proposez-vous une formation sur vos produits ?

Absolument ! Nous organisons régulièrement des formations gratuites pour nos clients professionnels. Ces sessions couvrent l'utilisation optimale de nos produits, les techniques d'application et les dernières tendances beauté.

Comment devenir revendeur agréé ?

Pour devenir revendeur agréé, contactez notre équipe commerciale avec les informations sur votre entreprise. Nous étudierons votre candidature et vous proposerons un partenariat adapté à votre activité et votre marché.